HOKU CARE
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HOKU CARE 尚在開發中，未開放正式訂閱。本頁說明目前開發版本的功能與資料處理方式，正式推出前如有變更會更新。
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請附上 App 版本、裝置型號、系統版本，以及問題發生的步驟。若附截圖，請先遮蔽個人與健康資訊。請勿寄送密碼、完整付款資料或不必要的心情紀錄。
常見問題
取消訂閱後，心情紀錄還在嗎？
取消訂閱不會清除紀錄。基本心情紀錄與積木回看仍然免費；本機最多保留最近 100 筆。
如何管理訂閱或恢復購買？
正式推出後，可從 App 訂閱頁使用「管理訂閱」及「回復訂閱項目」，或至 iPhone「設定 → Apple 帳號 → 訂閱」。恢復購買需使用原購買的 Apple 帳號，且訂閱仍有效。移除 App 不會取消訂閱。
換手機能恢復心情紀錄嗎？
目前心情紀錄只存本機並排除備份，沒有雲端同步或復原功能。恢復購買僅恢復使用權，不會還原心情紀錄。
為什麼沒有 HRV 資料或提醒？
請確認裝置有可用的健康資料，並允許 App 讀取 HRV。資料是否更新及背景處理由系統安排；並非即時壓力偵測。沒有資料時也可以直接使用陪伴功能。
如何清除心情紀錄？
在心情回顧頁使用「清除所有感受紀錄」，確認後會清除當前装置的本機紀錄，不會刪除 Apple 健康 App 的原始資料。
手機與手錶同步什麼？
已配對的裝置共用小熊照顧狀態。心情文字、HRV 讀值及 Care+ 訂閱權益目前不在此同步範圍內。